Entreprise sérieuse, avec un choix de réalisations immense au niveau formes et couleurs. Le commercial, Monsieur Therage a été très à l'écoute de mes souhaits et de ma personnalité pour la réalisation de la clôture, tout en apportant de très bons conseils. Et il a été un interlocuteur toujours disponible. Il a suivi le chantier , avant, pendant et après pour que tout soit ok.
Le travail a été bien fait par une équipe sérieuse et correcte, tout était propre.
Bonjour
Demande de devis pour 17m de cloture alu, un portail de 4.5m, 24 m de cloture beton.
Rendez-vous rapide avec le commercial d'hazebrouck au lieu de celui de douai le 5 mai.
Promesse d'un devis le 10 ou au pire le 12.
Attente.....
Relance téléphonique le 16 mai
Nous sommes le 23 toujours rien.
Bien évidemment cela n'engage pas à vous faire confiance, il n'existe pas deux possibilités de faire une première bonne impression.
Merci à tous pour la pose de cette clôture et du portillon le devis était très bien réalisé, le matériel est de très bonne qualité et les poseurs sont de vrais professionnels. Mme et M. Fazio
Nous souhaiterions remercier vivement l'équipe Alain et Dany pour leur sérieux et leur professionnalisme. Ce sont des personnes très sympathiques, d'une grande politesse et toujours à l'écoute du client. Le travail de pose de clôtures qu'ils ont réalisée est parfait. Nous sommes très satisfaits par la prestation de votre société.
Nous sommes passés par Clôtures et portails du douaisis parce que nous savons que c'était un gage de sérieux.
M. Petitjean s'est déplacé pour effectuer les métrages des clôtures et ensuite proposer une gamme de portails à personnaliser selon le catalogue.
Nous avons reçus le devis quelques jours plus tard autant dire que M. Petitjean est très réactif.
Le devis accepté,les délais promis ont été respectés .
La pose des clôtures derrière la maison a été effectuée en juillet sous une chaleur caniculaire (chapeau aux poseurs car c'était vraiment compliqué).
Celles devant ainsi que le portail de 5m ont été faites en septembre.
Les poseurs ont été très minutieux et le travail bien fait.
Le rendu est magnifique.
La mise en service du portail a été faite dans la foulée .Quelques soucis mais monsieur Petitjean est intervenu le lendemain pour effectuer les réglages nécessaires.
Merci également aux personnes qui gèrent les plannings,elles ont toujours été très accueillantes et disponibles à chaque appel.
Nous sommes très satisfaits par les équipes et nous recommandons cette société.
Je recommande fortement cette entreprise. j'ai fais remplacer mon portail ce matin. les deux poseurs ( Alain et Dany) ont réalisé un très bon travail, efficace et surtout très propre.
équipe souriante et compétente. très bon contact et bons conseils donnés par Mr Petitjean le commercial de cette entreprise.
Encore merci à Loïc Merliot et son équipe pour ce remarquable travail.
Mon portail est superbe. La pose soignée.
Des ouvriers à l'écoute et volontaire.
Je vais recommander à tous ceux qui recherchent un portail dans mon entourage.
Le personnel du magasin est très agréable ils ont su combler nos besoins avec ma copine l'accueil de Charlotte et manon est remarquable elle nous ont accueilli avec une énorme sympathie merci à elles !
À fuir. Le responsable de secteur annule le rdv le jour même alors qu’il savait qu’il ne viendrait pas. Aucun respect de la personne car ne daigne même pas à téléphoner par ses propres soins. N’a pas pris au sérieux le projet malgré qu’on ait eu besoin d’aide sur l’aspect technique pour anticiper les travaux de clôtures.
Après avoir 10 ans client au sein de cette société, j'ai souhaité résilier mon contrat.
Pourquoi? Lorsque j'ai eu une panne, j'ai appelé le technicien qui s'est déplacé, m'a fait la maintenance en même temps et me facture la réparation+ le contrat de maintenance.
Après un appel j'ai eu un avoir sur la facturation de la maintenance, pour payer la maintenance de l'année suivante.
Oui mais en faite Non. Je veux résilier et tanpis pour mon avoir et la et bien on vous met une tacite reconduction sur le contrat et on vous oblige à repartir pour 1 an.
Bref rien d'humain dans cette société!